Operação, segurança & resiliência
Bio Tech Pro System
Execução técnica rastreável, conhecimento e prova.
Do cliente ao relatório, cada passo do serviço de campo fica registado.
Problema
Nos serviços técnicos de campo, o trabalho perde-se entre cadernetas, fotografias no telemóvel e relatórios escritos tarde demais. Sem rastreabilidade, o técnico repete visitas, o cliente não vê o resultado e a conformidade — sobretudo em riscos biológicos e HACCP — torna-se difícil de provar.
Como funciona
O fluxo é simples e completo: cliente → instalação → local → dispositivo → visita → observação e evidência → acção → relatório e resultado. À volta deste percurso, a plataforma gere planeamento, inspecções, fotografias, relatórios e certificados, e integra stock, frota, recursos humanos, portal do cliente, base de conhecimento e fichas de espécies.
O meu papel
Concepção, desenho de processos e desenvolvimento.
Capturas reais
O sistema em uso.
Capacidades.
- Clientes, instalações, locais e dispositivos
- Visitas, inspecções, observações e fotografias como evidência
- Relatórios, certificados e planeamento de serviços
- Stock, frota e recursos humanos integrados
- Portal do cliente e base de conhecimento com fichas de espécies
- Módulos dedicados: HACCP, serpentes/ofídeos e risco biológico
- Assistência por IA como apoio à decisão do técnico
Valor
Cada visita produz um resultado rastreável: o técnico ganha método, o cliente ganha visibilidade e a organização ganha prova de conformidade. A inteligência artificial funciona como apoio — nunca substitui o olhar e a responsabilidade do técnico.
Aplicações
- Controlo de pragas e vectores (GIP)
- Empresas de serviços técnicos de campo
- Ambientes com requisitos HACCP e risco biológico
- Operações multi-equipa com portal de cliente